サイト運用・管理サポート
日々発生する細かな業務を代行しながら、
最大限の成果を上げるしくみを構築。
制作後のパフォーマンスを上げることに全力を尽くしています。
成果が得られた喜びをクライアントと分かち合えること、
予想以上の答えをご提示できることが、フレイバーズの強みです。
新規の制作だけを担うことは、クリエイターの行う仕事です。フレイバーズは、制作だけに力点を置くのではなく、WEBサイトのパフォーマンスを上げることにより多くの労力をかけます。
だから、期待した効果が上がらないWEBサイトを引き継ぎ、その運用、管理を行うこともしばしば。しかも、運用サービスに関する豊富な経験と実績で、クライアントが予想していた以上の実績を上げることができるのです。
箱は作るが、その後の運用、管理方法、ビジネスの展開計画がなされていないので、成果が得られない。担当者が多忙なため、十分な時間がとれないので、成果が得られない。もともと、ネットを通じて成果を得られるはずなどないと思い込んでいる...など。これでは、そのWEBサイトは企業にとって「大きな名刺」にしかなり得ません。
確かに、WEBサイトを公開していれば、いくらかの訪問者は来訪します。しかし、それが理想の状態といえるでしょうか。知恵を出し、手を入れれば、いくらでも伸ばせる余地があり、それによって企業活動に大きな進歩をもたらす可能性があるのに、です。
では、どのようにすればそれは実現できるのでしょう。
たとえば、ECショップのパフォーマンス向上。購入者に対する訪問者の数ﾍ、どこもほぼ一定です。購入者を増やすためには、コンバージョン率を上げるか、訪問者を増やせばいいのです。
前者はアクセス解析による改善、後者はプロモーションによって達成できます。フレイバーズでは、そこに至るプロセスを効率的に導きだし、無駄のない方法論をご提示できます。
アクセス解析
アクセス解析を行うことによって、良い点、改善すべきポイントが見えてきます。
訪問者数、ページビュー数などの定点観測はもちろん、想定した導線を訪問者がたどっているかといった複雑な経路分析、フォームのパフォーマンス分析、顧客単価アップのためのシステム分析など、確実な効果をもたらすための分析・提案を行います。
Google Analytics（アナリティクス）徹底活用！
更新サポート
フレイバーズの更新サポートは、堅実さと手厚さを信条としています。
クライアントからの依頼内容をノーミスで確実に実施することは当然として、クライアントが気づいていない更新すべき箇所までアドバイス。処理内容も作業管理ツールにより明確化しています。
実際の更新作業は、テストサーバーでの社内ダブルチェックとクライアント側のチェック、さらに本サーバーでの作業内容の公開時にも、スタッフによるダブルチェックを行うことで、正確無比なサービスをご提供。クライアントに安心していただけることを第一に考えています。
サーバー管理
複数の制作会社がWEBサイトの制作を請け負うような場合、制作会社の技術レベルの違いにより、セキュリティが十分に保てないケースも起こります。重要なデータのセキュリティ対策が十分でなかった場合にも、管理会社が正確に機能していれば、重大な情報漏洩事件を未然に防ぐことも可能です。
このように、内外からの脅威から守るために、技術に明るい管理者が必要なのです。特に、小規模サイトにおいては、 専任の管理者を設けることが難しく、セキュアな環境を維持することは難しいのが現状です。ただ、規模の大小とは関係なく、実施しなければならないことに変わりはありません。
当社では、サーバー管理、システム管理に精通した担当者が管理ツールなどを駆使したり、人的なチェックをかけたりしながらお客さまの大切な情報資産を守ります。
戦略チェック
WEBサイトの運用開始にあたって、多くのクライアントでは戦略、戦術を策定します。しかし、度重なる改修やコンテンツの追加により、策定した戦略、戦術が維持するのは難しくなってくることも往々にしてあることです。
フレイバーズでは、このような事態を避けるためにこれらの戦略、戦術が維持されているかといったレビュー業務、問い合わせ数や資料請求数を伸長させるための営業フックの設定、実施など、実利につなげるためのサポートを提供しています。
プロモーション戦術
携帯電話やスマートフォン、iPadをはじめとする携帯端末など多様なデバイスでwebは閲覧されるようになりました。さらにPCサイトを主軸としながらも携帯用、スマートフォン用、ミクシィ、Twitter、facebookをはじめとするSNSなど、多チャンネルでの情報配信が必要となっています。
ニュースリリースの企画から執筆、配信と効果測定。メールマガジン、コンテンツの追加更新によるWEBサイトの充実も大きくとらえればプロモーションの一環です。
さらに、SEO対策、リスティング広告出稿などの積極的なプロモーション、問い合わせ数、資料請求数をゴールとしたコンバージョン管理。
クライアントの事業へ直結するサイト運用へ。得られる成果を最大限とすることが私たちの使命ととらえています。
